Bullying (Acoso Escolar).- Según Pörhölä (citado en Pörhölä y
Kinney, 2010) se refiere a un proceso
reiterado de interacción en el que estudiantes se convierten en el foco de
insultos, o comportamientos hirientes, y/o exclusión por parte de un estudiante
o un grupo de estudiantes sin poder defenderse o sin poder cambiar el trato que
estén recibiendo. Es un proceso de interacciones interpersonales y sociales que
llegan a consolidarse en relaciones destructivas.
Agresión.- Acción que tiene la intención de
hacerle daño a otra persona. Algunos ejemplos son la violencia verbal, física y
relacional.
Existen dos tipos principales que son la reactiva, que
se usa como respuesta ante otra agresión; y la instrumental que no se precede
por ninguna agresión (Chaux, 2003).
Agresor.- Hablando específicamente del acoso
escolar o bullying, el agresor es aquel que normalmente tiene un comportamiento provocador y de intimidación
permanente. Posee un modelo agresivo en la resolución de conflictos, presenta
dificultad para ponerse en el lugar del otro, vive una relación familiar poco
afectiva, y tiene muy poca empatía (El agresor y la víctima del acoso escolar,
2013).
Agredido (Víctima).- Según Pörhölä y Kineey (2010) las
víctimas de acoso pueden ser clasificadas en dos categorías principales:
1. Víctimas pasivas, que son normalmente sensibles, tímidas, inquietas, inseguras,
cuidadosas y tienen una baja autoestima y una imagen comunicadora negativa.
2. Víctimas provocativas, que son agresivas con los demás y al mismo tiempo pueden también
acosar a otros.
Emoción.- Es un impulso que nos invita a
actuar (Esquivel, 2001).
Inteligencia Emocional.- La inteligencia emocional es saber
escoger de manera consiente los pensamientos, sentimientos y acciones que te
lleven a obtener resultados óptimos en tu relación personal y con los demás
(Freedman y Jensen citado en Bahman
y Maffini, 2008).
Goleman (citado en Bahman y Mafini, 2008) habla acerca de los 4 dominios
de la inteligencia emocional:
-
Conocer tus emociones: El autoconocimiento es la llave de
la inteligencia emocional. Es la habilidad de reconocer como se dan los
sentimientos en situaciones de la vida real.
-
Controlar tus emociones: Tener un control apropiado de los
sentimientos apropiadamente es una habilidad que va construyendo el
autoconocimiento. Es la capacidad de controlar sentimientos fuertes, mantener
un balance y no dejarse llevar ni paralizar por él.
-
Motivarte a ti mismo: La automotivación y el autocontrol
se trata de estar orientado a tus metas, mantenerse enfocado en él y canalizar
las emociones para obtener los resultados deseados. Esto te lleva a ser
altamente efectivo y productivo.
-
Reconocer emociones en otros: La empatía es la habilidad
fundamental de las personas. Significa ser capaz de reconocer las emociones en
los demás y entender su punto de vista.
-
Mantener relaciones: El controlar emociones en otros es
el arte de las relaciones. Es la habilidad de controlar un rango de relaciones
sociales y el poder interactuar efectivamente con otros.
REFERENCIAS:
Bahman, S. y Maffini, H. (2008). Developing Children’s Emotional Intelligence. Recuperado el 21 de
Febrero de 2013 de Ebrary: http://site.ebrary.com/lib/universidadmonterrey/Doc?id=10427124&ppg=14
Chaux, E. (15 de Junio de 2003). Agresión reactiva, agresión
instrumental y el ciclo de la violencia. Recuperado el 21 de Febrero de 2013 de
Dialnet: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2349594
(2013). El agresor y la víctima
del acoso escolar. Perfiles del acosador y el acosado del bullying.
Recuperado el 21 de Febrero de 2013 de guiainfantil.com: http://www.guiainfantil.com/educacion/escuela/acosoescolar/agresoryvictima.htm
Esquivel, L. (2001). El libro de las emociones. Recuperado de E-libro: http://site.ebrary.com/lib/universidadmonterreysp/Doc?id=10006064&ppg=14
Pörhölä, M.
y Kinney, T. (2010). El acoso: contextos, consecuencias y control. Recuperado el 21 de Febrero de 2013
de E-libro: http://site.ebrary.com/lib/universidadmonterreysp/Doc?id=10624548&ppg=25