Glosario # 4

Bullying (Acoso Escolar).- Según Pörhölä (citado en Pörhölä y Kinney, 2010)  se refiere a un proceso reiterado de interacción en el que estudiantes se convierten en el foco de insultos, o comportamientos hirientes, y/o exclusión por parte de un estudiante o un grupo de estudiantes sin poder defenderse o sin poder cambiar el trato que estén recibiendo. Es un proceso de interacciones interpersonales y sociales que llegan a consolidarse en relaciones destructivas.

Agresión.- Acción que tiene la intención de hacerle daño a otra persona. Algunos ejemplos son la violencia verbal, física y relacional.

Existen dos tipos principales que son la reactiva, que se usa como respuesta ante otra agresión; y la instrumental que no se precede por ninguna agresión (Chaux, 2003).

Agresor.- Hablando específicamente del acoso escolar o bullying, el agresor es aquel que normalmente tiene un comportamiento provocador y de intimidación permanente. Posee un modelo agresivo en la resolución de conflictos, presenta dificultad para ponerse en el lugar del otro, vive una relación familiar poco afectiva, y tiene muy poca empatía (El agresor y la víctima del acoso escolar, 2013).

Agredido (Víctima).- Según Pörhölä y Kineey (2010) las víctimas de acoso pueden ser clasificadas en dos categorías principales:

1.    Víctimas pasivas, que son normalmente sensibles, tímidas, inquietas, inseguras, cuidadosas y tienen una baja autoestima y una imagen comunicadora negativa.

2.    Víctimas provocativas, que son agresivas con los demás y al mismo tiempo pueden también acosar a otros.

Emoción.-  Es un impulso que nos invita a actuar (Esquivel, 2001).

Inteligencia Emocional.- La inteligencia emocional es saber escoger de manera consiente los pensamientos, sentimientos y acciones que te lleven a obtener resultados óptimos en tu relación personal y con los demás (Freedman y Jensen citado en Bahman y Maffini, 2008).

Goleman (citado en Bahman y Mafini, 2008) habla acerca de los 4 dominios de la inteligencia emocional:

-       Conocer tus emociones: El autoconocimiento es la llave de la inteligencia emocional. Es la habilidad de reconocer como se dan los sentimientos en situaciones de la vida real.

-       Controlar tus emociones: Tener un control apropiado de los sentimientos apropiadamente es una habilidad que va construyendo el autoconocimiento. Es la capacidad de controlar sentimientos fuertes, mantener un balance y no dejarse llevar ni paralizar por él.

-       Motivarte a ti mismo: La automotivación y el autocontrol se trata de estar orientado a tus metas, mantenerse enfocado en él y canalizar las emociones para obtener los resultados deseados. Esto te lleva a ser altamente efectivo y productivo.

-       Reconocer emociones en otros: La empatía es la habilidad fundamental de las personas. Significa ser capaz de reconocer las emociones en los demás y entender su punto de vista.

-       Mantener relaciones: El controlar emociones en otros es el arte de las relaciones. Es la habilidad de controlar un rango de relaciones sociales y el poder interactuar efectivamente con otros.

REFERENCIAS:

Bahman, S. y Maffini, H. (2008). Developing Children’s Emotional Intelligence. Recuperado el 21 de Febrero de 2013 de Ebrary: http://site.ebrary.com/lib/universidadmonterrey/Doc?id=10427124&ppg=14

Chaux, E. (15 de Junio de 2003). Agresión reactiva, agresión instrumental y el ciclo de la violencia. Recuperado el 21 de Febrero de 2013 de Dialnet: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2349594

(2013). El agresor y la víctima del acoso escolar. Perfiles del acosador y el acosado del bullying. Recuperado el 21 de Febrero de 2013 de guiainfantil.com: http://www.guiainfantil.com/educacion/escuela/acosoescolar/agresoryvictima.htm

Esquivel, L. (2001). El libro de las emociones. Recuperado de E-libro: http://site.ebrary.com/lib/universidadmonterreysp/Doc?id=10006064&ppg=14

Pörhölä, M. y Kinney, T. (2010). El acoso: contextos, consecuencias y control. Recuperado el 21 de Febrero de 2013 de E-libro: http://site.ebrary.com/lib/universidadmonterreysp/Doc?id=10624548&ppg=25